Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakwaterowania w Apartmány Vita Trenčín. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się skontaktować z nami.
📅Rezerwacja
4 pytania
Minimalny czas pobytu to 1 noc. W przypadku długoterminowych pobytów (7+ nocy) oferujemy zniżki do 20%. Im dłuższy pobyt, tym większa zniżka – 7-13 nocy: 10%, 14-29 nocy: 15%, 30+ nocy: 20%.
Możesz zarezerwować online bezpośrednio na naszej stronie apartmanvita.sk, gdzie wybierzesz daty i apartament. Alternatywnie możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +421 940 728 676 lub e-mailem na info@apartmanvita.sk.
Tak, możesz anulować rezerwację bezpłatnie do 24 godzin przed przyjazdem. W przypadku późniejszej anulacji pobieramy opłatę za pierwszą noc. W przypadku długoterminowych rezerwacji (14+ nocy) obowiązują specjalne warunki.
Tak, po udanej rezerwacji automatycznie wyślemy potwierdzenie na Twój e-mail ze szczegółami rezerwacji, instrukcjami zameldowania i danymi kontaktowymi.
🔑Zameldowanie i wymeldowanie
3 pytania
Zameldowanie jest od 14:00 do 21:30, wymeldowanie do 10:00. W razie potrzeby wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu skontaktuj się z nami – postaramy się dostosować do dostępności. Późniejsze wymeldowanie należy zgłosić co najmniej 12 godzin wcześniej.
Zameldowanie jest bezkontaktowe. Instrukcje zameldowania, adres i kod do elektronicznego zamka wysyłamy przez WhatsApp. Jeśli nie masz WhatsApp, wyślemy SMS lub zadzwonimy. Szczegółowe informacje otrzymasz również e-mailem. Uwaga: budynek nie ma windy – apartamenty znajdują się na wyższych piętrach i nie są odpowiednie dla osób z ograniczoną mobilnością.
Tak, zameldowanie jest elastyczne i możliwe 24/7 dzięki systemowi bezkontaktowemu. Po prostu poinformuj nas o przewidywanym czasie przyjazdu.
🏠Udogodnienia i usługi
4 pytania
Tak, wszystkie apartamenty mają w pełni wyposażoną kuchnię z lodówką, kuchenką, mikrofalówką, naczyniami i sztućcami. Dostępny jest również czajnik i podstawowe artykuły kuchenne. Pralka dostępna jest w apartamentach Design i Deluxe.
Tak, wszystkie apartamenty mają bezpłatne szybkie połączenie WiFi (100+ Mbps). Dane dostępowe znajdziesz w apartamencie.
Tak, jedno miejsce parkingowe dostępne jest bezpośrednio przy budynku na dziedzińcu (dostęp przez bramę z pilotem). Drugie miejsce parkingowe jest możliwe po uzgodnieniu za dodatkową opłatą. Parkowanie dozwolone jest tylko dla samochodów osobowych i pojazdów do rozmiaru Vito lub Staria. Furgonetki dostawcze i minibusy nie są dozwolone.
Tak, wszystkie apartamenty mają klimatyzację z możliwością regulacji temperatury. Zimą klimatyzacja służy również jako ogrzewanie.
💳Płatność
3 pytania
Akceptujemy płatność kartą online przez bezpieczny system płatności Stripe, przelewem bankowym lub gotówką przy przyjeździe. W przypadku płatności online używamy weryfikacji 3D Secure.
Przy rezerwacji online płacisz natychmiast kartą. Przy rezerwacji telefonicznej lub e-mailowej możesz zapłacić przelewem bankowym w ciągu 24 godzin lub gotówką przy przyjeździe (po uzgodnieniu).
Tak, automatycznie wyślemy fakturę e-mailem po płatności. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj nam numer NIP i VAT przy rezerwacji.
📍Lokalizacja
3 pytania
Apartmány Vita znajduje się bezpośrednio na Placu Štúra w historycznym centrum Trenčína. Zamek Trenčín jest oddalony o 5 minut spacerem, główny plac 2 minuty.
Tak, w okolicy jest wiele restauracji, kawiarni i sklepów. Supermarket Tesco jest 3 minuty spacerem, Billa 5 minut. Strefa piesza z restauracjami jest bezpośrednio przed budynkiem.
Z dworca kolejowego to 10 minut spacerem lub 5 minut taksówką. Ze stacji autobusowej 8 minut spacerem. Szczegółowe instrukcje wyślemy po rezerwacji.
❓Inne
4 pytania
Generalnie zwierzęta domowe nie są dozwolone. W wyjątkowych przypadkach możliwe jest indywidualne uzgodnienie – tylko telefonicznie bezpośrednio z nami (+421 940 728 676), tylko rasy nielinejące i tylko dla gości, którzy ustalili to z nami wcześniej. Nie przyjmujemy nowych psów. Dziękujemy za zrozumienie.
Nie, wszystkie apartamenty są dla niepalących. Palenie jest dozwolone tylko na balkonie (jeśli apartament go ma) lub przed budynkiem.
Tak, apartamenty są idealne dla rodzin. Łóżeczko dziecięce dostępne jest na życzenie. Wysokie krzesełko niestety nie jest dostępne. Budynek nie ma windy. Apartamenty Design i Deluxe pomieszczą do 6 osób.
Tak, wszystkie apartamenty są wyposażone w czyste ręczniki i pościel. W przypadku długoterminowych pobytów (7+ nocy) wymieniamy pościel.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Chętnie pomożemy! Skontaktuj się z nami telefonicznie, e-mailem lub przez formularz rezerwacyjny.