Často kladené otázky

Minimálna dĺžka pobytu je 1 noc. Pre dlhodobé pobyty (7+ nocí) ponúkame zľavy až 20%. Čím dlhší pobyt, tým väčšia zľava – 7-13 nocí: 10%, 14-29 nocí: 15%, 30+ nocí: 20%.

Rezerváciu môžete vykonať online priamo na našej stránke apartmanvita.sk, kde si vyberiete termín a apartmán. Alternatívne nás môžete kontaktovať telefonicky na +421 940 728 676 alebo emailom na info@apartmanvita.sk.

Áno, rezerváciu môžete zrušiť bezplatne až 24 hodín pred príchodom. Pri neskoršom zrušení účtujeme poplatok za prvú noc. Pre dlhodobé rezervácie (14+ nocí) platia špeciálne podmienky.

Áno, po úspešnej rezervácii vám automaticky pošleme potvrdenie na váš email s detailmi rezervácie, inštrukciami na check-in a kontaktnými údajmi.

Check-in je od 14:00 do 21:30, check-out do 10:00. V prípade potreby skoršieho príchodu alebo neskoršieho odchodu nás kontaktujte – pokúsime sa vám vyhovieť podľa dostupnosti. Neskorší odchod je potrebné nahlásiť aspoň 12 hodín vopred.

Check-in je bezkontaktný. Inštrukcie, adresu a kód od elektronického zámku posielame cez WhatsApp. Ak WhatsApp nemáte, pošleme SMS alebo zavoláme. Detailné informácie dostanete aj emailom. Budova nemá výťah – apartmány sa nachádzajú na vyšších poschodiach, preto nie sú vhodné pre pohybovo znevýhodnených hostí.

Áno, check-in je flexibilný a možný 24/7 vďaka bezkontaktnému systému. Stačí nás informovať o predpokladanom čase príchodu.

Áno, všetky apartmány majú plne vybavenú kuchyňu s chladničkou, varnou doskou, mikrovlnkou, riadom a príborom. K dispozícii je varná kanvica a základné kuchynské potreby. Práčka je dostupná v apartmánoch Design a Deluxe.

Áno, všetky apartmány majú bezplatné vysokorýchlostné WiFi pripojenie (100+ Mbps). Prístupové údaje nájdete v apartmáne.

Áno, k dispozícii je jedno parkovacie miesto pri budove vo vnútrobloku (prístup cez bránu s diaľkovým ovládaním). Druhé parkovacie miesto je možné po dohode za príplatok. Parkovanie je povolené len pre osobné vozidlá a vozidlá do veľkosti dodávky (napr. Vito, Staria). Parkovanie dodávok a malých autobusov nie je povolené.

Áno, všetky apartmány majú klimatizáciu s možnosťou nastavenia teploty. V zime slúži klimatizácia aj na vykurovanie.

Akceptujeme platbu kartou online cez bezpečný platobný systém Stripe, bankovým prevodom alebo v hotovosti pri príchode. Pre online platby používame 3D Secure overenie.

Pri online rezervácii platíte okamžite kartou. Pri rezervácii cez telefón alebo email môžete zaplatiť bankovým prevodom do 24 hodín alebo v hotovosti pri príchode (po dohode).

Áno, faktúru vám automaticky pošleme emailom po úhrade. Ak potrebujete faktúru na firmu, uveďte nám IČO a DIČ pri rezervácii.

Apartmány Vita sa nachádzajú priamo na Štúrovom námestí v historickom centre Trenčína. Trenčiansky hrad je vzdialený 5 minút pešo, hlavné námestie 2 minúty.

Áno, v okolí je množstvo reštaurácií, kaviarní a obchodov. Supermarket Tesco je 3 minúty pešo, Billa 5 minút. Pešia zóna s reštauráciami je priamo pred budovou.

Z vlakového nádražia je to 10 minút pešo alebo 5 minút taxíkom. Z autobusovej stanice 8 minút pešo. Detailné inštrukcie vám pošleme po rezervácii.

Vo všeobecnosti domáce zvieratá nie sú povolené. Výnimočne je možná individuálna dohoda – iba telefonicky priamo s nami (+421 940 728 676), iba nesrsteté plemená a len pre hostí, s ktorými sme to vopred dohodli. Nových psov neprijímame. Ďakujeme za pochopenie.

Nie, všetky apartmány jsou nefajčiarske. Fajčenie je povolené len na balkóne (ak ho apartmán má) alebo pred budovou.

Áno, apartmány sú ideálne pre rodiny. Na požiadanie máme k dispozícii detskú postieľku. Vysoká stolička nie je k dispozícii. Upozorňujeme, že budova nemá výťah. Apartmán Design a Deluxe pojmú až 6 osôb.

Áno, všetky apartmány sú vybavené čistými uterákmi a posteľnou bielizňou. Pri dlhodobých pobytoch (7+ nocí) vykonávame výmenu bielizne.