Häufig gestellte Fragen

Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 1 Nacht. Für Langzeitaufenthalte (7+ Nächte) bieten wir Rabatte bis zu 20%. Je länger der Aufenthalt, desto größer der Rabatt – 7-13 Nächte: 10%, 14-29 Nächte: 15%, 30+ Nächte: 20%.

Sie können online direkt auf unserer Website apartmanvita.sk buchen, wo Sie Ihre Termine und Ihr Apartment auswählen können. Alternativ können Sie uns telefonisch unter +421 940 728 676 oder per E-Mail an info@apartmanvita.sk kontaktieren.

Ja, Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren. Bei späterer Stornierung berechnen wir eine Gebühr für die erste Nacht. Für Langzeitreservierungen (14+ Nächte) gelten besondere Bedingungen.

Ja, nach erfolgreicher Buchung senden wir Ihnen automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit Reservierungsdetails, Check-in-Anweisungen und Kontaktinformationen.

Check-in ist ab 14:00 bis 21:30 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Wenn Sie eine frühere Anreise oder spätere Abreise benötigen, kontaktieren Sie uns – wir versuchen, Sie je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen. Später Check-out muss mindestens 12 Stunden vorher angemeldet werden.

Der Check-in ist kontaktlos. Wir senden Ihnen Anreiseanweisungen, die Adresse und den Code für das elektronische Schloss per WhatsApp. Falls Sie kein WhatsApp haben, senden wir eine SMS oder rufen Sie an. Detaillierte Informationen erhalten Sie auch per E-Mail. Bitte beachten: Das Gebäude hat keinen Aufzug – die Apartments liegen in höheren Stockwerken und sind nicht für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

Ja, der Check-in ist flexibel und dank des kontaktlosen Systems rund um die Uhr möglich. Teilen Sie uns einfach Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit.

Ja, alle Apartments verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Geschirr und Besteck. Ein Wasserkocher und grundlegende Küchenutensilien sind ebenfalls vorhanden. Eine Waschmaschine steht in den Apartments Design und Deluxe zur Verfügung.

Ja, alle Apartments verfügen über kostenloses Highspeed-WiFi (100+ Mbps). Die Zugangsdaten finden Sie im Apartment.

Ja, ein Parkplatz steht direkt am Gebäude im Innenhof zur Verfügung (Zugang über ein ferngesteuertes Tor). Ein zweiter Parkplatz ist nach Vereinbarung gegen Aufpreis möglich. Das Parken ist nur für Personenkraftwagen und Fahrzeuge bis zur Größe eines Vito oder Staria gestattet. Lieferwagen und Kleinbusse sind nicht erlaubt.

Ja, alle Apartments verfügen über eine Klimaanlage mit Temperaturregelung. Im Winter dient die Klimaanlage auch als Heizung.

Wir akzeptieren Online-Kartenzahlung über das sichere Stripe-Zahlungssystem, Banküberweisung oder Barzahlung bei Ankunft. Für Online-Zahlungen verwenden wir 3D Secure-Verifizierung.

Bei Online-Buchungen zahlen Sie sofort per Karte. Bei Buchungen per Telefon oder E-Mail können Sie innerhalb von 24 Stunden per Banküberweisung oder bar bei Ankunft zahlen (nach Vereinbarung).

Ja, wir senden Ihnen automatisch eine Rechnung per E-Mail nach der Zahlung. Wenn Sie eine Rechnung für Ihr Unternehmen benötigen, geben Sie uns bei der Buchung Ihre Firmen-ID und Steuer-ID an.

Apartmány Vita befindet sich direkt am Šturovo-Platz im historischen Zentrum von Trenčín. Die Burg Trenčín ist 5 Minuten zu Fuß entfernt, der Hauptplatz 2 Minuten.

Ja, in der Umgebung gibt es viele Restaurants, Cafés und Geschäfte. Der Tesco-Supermarkt ist 3 Minuten zu Fuß entfernt, Billa 5 Minuten. Die Fußgängerzone mit Restaurants befindet sich direkt vor dem Gebäude.

Vom Bahnhof sind es 10 Minuten zu Fuß oder 5 Minuten mit dem Taxi. Vom Busbahnhof 8 Minuten zu Fuß. Wir senden Ihnen nach der Buchung detaillierte Anweisungen.

Haustiere sind grundsätzlich nicht erlaubt. In Ausnahmefällen können individuelle Absprachen getroffen werden – nur telefonisch direkt mit uns (+421 940 728 676), nur nicht-scheddende Rassen und nur für Gäste, mit denen dies vorher vereinbart wurde. Neue Hunde werden nicht akzeptiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Nein, alle Apartments sind Nichtraucherapartments. Rauchen ist nur auf dem Balkon (falls das Apartment einen hat) oder vor dem Gebäude erlaubt.

Ja, die Apartments sind ideal für Familien. Ein Babybett ist auf Anfrage verfügbar. Ein Hochstuhl ist leider nicht vorhanden. Das Gebäude hat keinen Aufzug. Die Design- und Deluxe-Apartments können bis zu 6 Personen beherbergen.

Ja, alle Apartments sind mit sauberen Handtüchern und Bettwäsche ausgestattet. Bei Langzeitaufenthalten (7+ Nächte) wechseln wir die Wäsche.